辦公室設計是從提出問題到解決問題的過程，需要設計師運用一系列職業(yè)知識和技能綜合分析和解決問題。

辦公室設計的最初階段，即是目標的確立階段。一項辦公室設計任務總是包含了多方面的因素，包含著一些客觀條件和來自各方面的需求，愿望和制約。這些問題便是設計師確定目標時的根據(jù)。辦公室設計的思考通常開始于四個最基本的問題：為誰造就空間、機構的職能是什么、委托方有何意向、客觀條件如何。

為誰造就空間——意味著設計師需了解此空間的未來使用者，包括機構內(nèi)部人員和來訪人員的大致規(guī)模和作為一個群體的工作方式、年齡結(jié)構、文化層次等，以及對個性化的需求。

機構的職能是什么——在了解機構的社會屬性的基礎上，設計師應該了解機構的整體運作方式和實現(xiàn)其職能的過程，還需了解機構內(nèi)部各部門的組織結(jié)構、具體功能、分工及配合關系。正確認識機構的職能結(jié)構，是規(guī)劃高效節(jié)能的辦公空間的直接依據(jù)。

委托方有何意向——委托方可能是經(jīng)營者，可能是未來的辦公空間使用者，也可能是外的投資人，但不管怎樣，委托方對于辦公方式、空間使用、環(huán)境形象等方面的意向，通常表達了機構運行的基本要求，往往具有一定的臺理性和可行性。設計師需要了解委托方的種種愿望和要求的基本理由，在尊重委托方合理建議的前提下，共同尋找解決問題的途徑，以便達成共識，把握使設計進一步深入的契機。

客觀條件如何——所謂條件，包括時間、地點、資金。委托方從經(jīng)營和效益的角度考慮，通常會嚴格控制項目設計及施工的期限，設計者應合理計劃和安排辦公室的設計和工程的進程，在可能的條件下應尊重委托方對工期要求的意見。